Je hebt het project op tijd afgerond. De klant was enthousiast over het werk. En toen kwam het ongemakkelijke deel: "Ik maak de betaling volgende week over." Drie weken later, nog steeds niets. Je stuurt een vriendelijke herinnering. Dan nog een. Dan begin je je af te vragen of je dit schriftelijk had moeten vastleggen voordat je begon.
Herkenbaar? Als je een freelancer bent die ooit een betaling heeft moeten najagen, zonder duidelijke scope heeft gewerkt, of een klant halverwege de eisen zag veranderen zonder budgetaanpassing, dan is dit artikel voor jou.
Het punt is: een freelancer contract hoeft niet ingewikkeld te zijn. Het hoeft niet door een advocaat geschreven te worden. Het moet gewoon bestaan, duidelijk zijn, en door beide partijen ondertekend zijn voordat het werk begint. Hieronder vind je een template dat je direct kunt gebruiken, plus een snelle manier om het online te laten ondertekenen zonder gedoe.
Waarom Freelancers Contracten Nodig Hebben (Zelfs voor Kleine Klussen)
Veel freelancers slaan contracten over bij projecten onder een bepaald bedrag. "Het is maar een snel logo." "Het is maar een artikel van 500 woorden." "We hebben al eerder samengewerkt." Dit zijn juist de projecten die voor de grootste hoofdpijn zorgen.
Scope creep is de stille moordenaar. Zonder contract wordt "ontwerp een logo" al snel "ontwerp een logo, plus visitekaartjes, plus briefpapier, plus kun je even snel de website-header aanpassen." Elk extra verzoek voelt klein op zich, maar samen verdubbelen ze je werkdruk zonder je vergoeding te verdubbelen.
Betalingsvoorwaarden moeten schriftelijk vastgelegd worden. Als iemand mondeling toezegt binnen 14 dagen te betalen, betekent dat weinig als diegene besluit het op te rekken naar 60 dagen. Met een ondertekend contract heb je een juridisch document dat precies vastlegt wanneer betaling verschuldigd is en wat er gebeurt bij te late betaling.
Het beschermt beide partijen. Je klant krijgt duidelijkheid over wat er precies geleverd wordt, wanneer het klaar is, en hoeveel revisierondes inbegrepen zijn. Jij krijgt duidelijkheid over het betalingsmoment, de projectscope, en wat er gebeurt als het project halverwege wordt geannuleerd. Niemand verliest.
Je komt professioneler over. Een contract sturen voordat je aan het werk begint, laat zien dat je je zaak serieus neemt. De meeste klanten werken eigenlijk liever met freelancers die contracten gebruiken. Het toont organisatie en zet de toon voor een professionele samenwerking.
Wat er in een Freelancer Contract Moet Staan
Niet elk freelancer contract hoeft een juridisch document van 20 pagina's te zijn. Voor de meeste projecten dekt een heldere overeenkomst van een tot twee pagina's alles af. Dit moet er altijd in staan:
Projectscope en Op te Leveren Werk
Dit is het belangrijkste onderdeel. Wees pijnlijk specifiek. In plaats van "website ontwerp" schrijf je "ontwerp van een 5-pagina website (Home, Over ons, Diensten, Portfolio, Contact) in WordPress, inclusief mobiele responsiviteit en een revisieronde."
Hoe specifieker je scope, hoe makkelijker het is om "dat valt buiten de afgesproken scope" te zeggen wanneer de onvermijdelijke extra verzoeken binnenkomen.
Betalingsvoorwaarden
Leg alles vast:
- Totale projectvergoeding (of uurtarief met geschatte uren)
- Betalingsschema (50% vooruit en 50% bij oplevering is gebruikelijk bij projectwerk)
- Betaalmethode (bankoverschrijving, PayPal, Wise, etc.)
- Betalingstermijn (bijv. binnen 14 dagen na factuurdatum)
- Boete bij late betaling (optioneel maar effectief, bijv. de wettelijke handelsrente conform het Burgerlijk Wetboek)
- Valuta (vooral belangrijk bij internationale klanten)
Een heldere betalingssectie voorkomt 90% van de betalingsgeschillen voordat ze ontstaan.
Revisiebeleid
Onbeperkte revisies is een valkuil. Definieer precies hoeveel revisierondes inbegrepen zijn en wat er daarna gebeurt. Een gangbare aanpak:
- 2 revisierondes inbegrepen in de projectvergoeding
- Extra revisies gefactureerd tegen je uurtarief
- Revisieverzoeken later dan 14 dagen na oplevering worden als nieuw werk behandeld
Dit beschermt je tijd zonder dat de klant zich beperkt voelt. Twee revisierondes zijn voldoende voor elk redelijk project.
Planning en Deadlines
Neem op:
- Startdatum project (meestal gekoppeld aan ontvangst van de aanbetaling of het ondertekende contract)
- Belangrijke mijlpalen (eerste versie op datum X, reviewperiode tot datum Y)
- Definitieve opleverdatum
- Wat er gebeurt als de klant feedback vertraagt (de planning verschuift evenredig)
Dat laatste punt is belangrijker dan de meeste freelancers beseffen. Als je klant drie weken nodig heeft om een eerste versie te beoordelen, moet je definitieve opleverdatum ook drie weken opschuiven. Zet het in het contract.
Intellectueel Eigendom en Eigenaarschap
Van wie is het werk na oplevering? Bij de meeste freelance projecten is het antwoord eenvoudig: volledige overdracht van rechten aan de klant na volledige betaling. Maar je moet dit duidelijk vastleggen.
Denk ook aan:
- Mag je het werk gebruiken in je portfolio?
- Gaat het eigendom over voordat de betaling volledig is?
- Zijn bronbestanden inbegrepen of alleen de definitieve deliverables?
Annulering en Kill Fee
Projecten worden soms geannuleerd. Dat gebeurt. Je contract moet dit afdekken:
- Annulering door klant: Wat is de klant verschuldigd bij halverwege annuleren? Een gangbare aanpak is factureren voor al het voltooide werk plus een percentage van de resterende vergoeding (vaak 25-50%).
- Jouw recht om te beindigen: Onder welke omstandigheden kun jij je terugtrekken? Niet-betaling, onredelijke communicatie, of herhaalde scopewijzigingen zonder budgetaanpassing zijn redelijke gronden.
- Opzegtermijn: Hoeveel tijd moet elke partij van tevoren aangeven?
Geheimhouding
Als je met gevoelige informatie werkt (bedrijfsplannen, financiele gegevens, klantenlijsten), neem dan een eenvoudige geheimhoudingsclausule op. Niets ingewikkelds. Gewoon een verklaring dat je vertrouwelijke projectgegevens niet met derden deelt.
Veelgemaakte Fouten bij Freelancer Contracten
Fout 1: Beginnen Voordat het Contract Ondertekend Is
De klant zegt "begin maar alvast, we regelen het papierwerk later." Dit loopt bijna altijd slecht af. Het contract moet ondertekend zijn en de aanbetaling ontvangen voordat je een enkele regel code schrijft, een enkele pixel ontwerpt, of een enkel woord typt.
Geen uitzonderingen. Ook niet voor vaste klanten.
Fout 2: Een Contract uit het Verkeerde Land Gebruiken
Arbeidsrecht, contractrecht en belastingregels verschillen per land. Een contracttemplate voor Amerikaanse freelancers kan clausules bevatten die niet afdwingbaar zijn in Nederland, of beschermingen missen die standaard zijn in Belgie. In Nederland gelden specifieke regels uit het Burgerlijk Wetboek (Boek 7) over overeenkomsten van opdracht. Zorg dat je template aansluit bij de wetgeving die op jouw situatie van toepassing is.
Fout 3: Niet Definieren Wanneer het "Klaar" Is
Wanneer is het project afgerond? Na oplevering? Na goedkeuring door de klant? Na revisies? "Het project wordt als voltooid beschouwd na goedkeuring van de definitieve deliverables door de klant, of 14 dagen na oplevering als er geen feedback is ontvangen" is een duidelijke definitie die voorkomt dat projecten oneindig open blijven staan.
Fout 4: Communicatie Vergeten
Hoe moet de communicatie verlopen? Alleen per e-mail? Slack? Wekelijkse gesprekken? Communicatieverwachtingen vooraf vastleggen voorkomt situaties waarin een klant dagelijkse updates verwacht bij een project dat dit niet vereist, of wekenlang stil is wanneer je feedback nodig hebt.
Fout 5: Het Contract Moeilijk Ondertekenen
Als het ondertekenen van het contract vereist dat je het print, met de hand ondertekent, scant en terugstuurt per e-mail, wees dan niet verbaasd als het wekenlang op het bureau van je klant ligt. Gebruik elektronische handtekeningen. Stuur een link, de klant klikt en tekent, klaar in twee minuten.
Hoe Teken je een Freelancer Contract Online
Dit is de snelste manier om je contract ondertekend te krijgen voordat een project begint:
Stap 1: Vul het Template In
Gebruik het onderstaande template of je eigen versie. Vul alle projectspecifieke details in: scope, betaling, planning, revisies, eigendom.
Sla het op als PDF wanneer je klaar bent.
Stap 2: Uploaden en Configureren
Ga naar CanUSign en upload je contract. Markeer waar jij en je klant moeten tekenen. Meestal is dat:
- Jouw handtekening onderaan
- Handtekening van de klant onderaan
- Datumvelden naast elke handtekening
Stap 3: Verstuur naar je Klant
Voer het e-mailadres van je klant in. Die ontvangt een link, bekijkt het contract en tekent het direct op de telefoon of computer. Geen account nodig. Geen app om te downloaden.
Stap 4: Ontvang je Ondertekende Kopie
Beide partijen ontvangen automatisch een PDF van het volledig ondertekende contract met een handtekeningcertificaat en tijdstempels. Bewaar het, start het project, en word op tijd betaald.
Het hele proces duurt ongeveer vijf minuten. Voor slechts EUR1 per ondertekend contract kost het minder dan een kop koffie en bespaart het je mogelijke betalingsgeschillen ter waarde van duizenden euro's.
Gratis Freelancer Contract Template
Kopieer dit template, pas het aan voor je project, en laat het ondertekenen voordat je aan het werk gaat.
OVEREENKOMST VAN OPDRACHT VOOR FREELANCEDIENSTEN
Datum: [Datum]
PARTIJEN
Opdrachtgever: [Volledige naam / Bedrijfsnaam], gevestigd te [Adres Opdrachtgever]
Opdrachtnemer (Freelancer): [Volledige naam / Bedrijfsnaam], gevestigd te [Adres Opdrachtnemer]
1. SCOPE VAN HET WERK
De Opdrachtnemer verbindt zich tot het leveren van de volgende diensten:
[Gedetailleerde beschrijving van de op te leveren producten, inclusief specificaties, formaten en hoeveelheden]
Werkzaamheden die niet expliciet hierboven zijn vermeld, vallen buiten de scope van deze overeenkomst en vereisen een afzonderlijke overeenkomst of een schriftelijke wijziging van dit contract.
2. PLANNING
- Startdatum project: [Datum] (of bij ontvangst van het ondertekende contract en de aanbetaling)
- Mijlpaal 1: [Beschrijving] uiterlijk [Datum]
- Definitieve oplevering: [Datum]
Vertragingen veroorzaakt door de Opdrachtgever (late feedback, vertraagde materialen) verlengen de planning met een evenredige duur.
3. BETALING
Totale projectvergoeding: [Bedrag] [Valuta]
Betalingsschema:
- [50%] ([Bedrag]) verschuldigd bij ondertekening van deze overeenkomst
- [50%] ([Bedrag]) verschuldigd bij oplevering van de definitieve deliverables
Betaalmethode: [Bankoverschrijving / PayPal / Wise / Anders]
Betalingsvoorwaarden: Verschuldigd binnen [14] dagen na factuurdatum. Bij te late betaling is de wettelijke handelsrente verschuldigd, vermeerderd met [1,5%] per maand over het uitstaande bedrag.
4. REVISIES
Deze overeenkomst omvat [2] revisierondes. Extra revisies worden gefactureerd tegen [Bedrag] [Valuta] per uur. Revisieverzoeken moeten binnen [14] dagen na oplevering worden ingediend.
5. INTELLECTUEEL EIGENDOM
Na ontvangst van de volledige betaling worden alle rechten op de deliverables overgedragen aan de Opdrachtgever. De Opdrachtnemer behoudt het recht om het werk in het portfolio te tonen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Zolang de volledige betaling niet is ontvangen, blijven alle intellectuele eigendomsrechten bij de Opdrachtnemer.
6. GEHEIMHOUDING
Beide partijen komen overeen om projectgegevens, bedrijfsinformatie en eventuele vertrouwelijke materialen die tijdens het project worden gedeeld, geheim te houden. Deze verplichting blijft van kracht na beeindiging van deze overeenkomst.
7. ANNULERING
Beide partijen kunnen deze overeenkomst opzeggen met [14] dagen schriftelijke opzegtermijn.
Bij annulering door de Opdrachtgever nadat het werk is begonnen, betaalt de Opdrachtgever voor al het voltooide werk plus [25%] van de resterende projectvergoeding.
Bij annulering door de Opdrachtnemer worden vooruitbetaalde bedragen voor niet-voltooid werk binnen [14] dagen teruggestort.
8. AANSPRAKELIJKHEID
De totale aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer uit hoofde van deze overeenkomst is beperkt tot de totale projectvergoeding. De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of vorderingen van derden die voortvloeien uit het gebruik van de deliverables.
9. TOEPASSELIJK RECHT
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in [Plaats].
HANDTEKENINGEN
Opdrachtgever: _________________________ Datum: _____________
Opdrachtnemer: _________________________ Datum: _____________
Opmerking bij dit template: Dit dekt de essentiele onderdelen voor de meeste freelance projecten, waaronder ontwerp, ontwikkeling, teksten, advies en marketingwerk. Afhankelijk van je branche en locatie heb je mogelijk aanvullende clausules nodig. In Nederland gelden specifieke regels voor zzp'ers, waaronder btw-verplichtingen, de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) en de modelovereenkomst. Bij grotere bedrijven of overheidsopdrachten kunnen aanvullende contracteisen gelden.
Veelgestelde Vragen
Kan ik hetzelfde contracttemplate voor elke klant gebruiken?
Je kunt dezelfde basis gebruiken, maar je moet de scope, betaling en planning per project aanpassen. De algemene voorwaarden (revisies, IE, annulering) kunnen meestal hetzelfde blijven. Zie het als een herbruikbaar raamwerk met projectspecifieke details die je per keer invult.
Wat als mijn klant een eigen contract wil gebruiken?
Lees het zorgvuldig. Veel klantcontracten zijn volledig in hun voordeel geschreven. Let op clausules die onbeperkte aansprakelijkheid bij jou leggen, onbeperkte revisies toestaan, of de klant eigenaar maken van je werk voordat ervoor betaald is. Wees niet bang om te onderhandelen of wijzigingen voor te stellen. Een professionele klant respecteert dat.
Is een online ondertekend freelancer contract rechtsgeldig?
Ja. Elektronische handtekeningen hebben dezelfde juridische waarde als handgeschreven handtekeningen onder de Europese eIDAS-verordening, die in Nederland direct van toepassing is. Een digitaal ondertekend freelancer contract is volledig afdwingbaar voor de rechter.
Moet ik kosten in rekening brengen voor het ondertekenen?
Nee, neem de kosten op in je bedrijfskosten. Voor slechts EUR1 per ondertekend contract via CanUSign is het een verwaarloosbare zakelijke uitgave die projecten ter waarde van honderden of duizenden euro's beschermt. Zie het als een verzekering die minder kost dan je ochtendkoffie.
Wat als een klant weigert een contract te tekenen?
Dat is een waarschuwingssignaal. Een klant die geen basisovereenkomst wil tekenen, is een klant die mogelijk niet betaalt, de scope uitbreidt zonder extra vergoeding, of later de voorwaarden betwist. Leg vriendelijk uit dat contracten beide partijen beschermen en dat het standaard zakelijke praktijk is. Als ze nog steeds weigeren, overweeg dan serieus of dit een klant is waarmee je wilt werken.
Conclusie
Een freelancer contract laten ondertekenen voordat je aan het werk begint, is het meest effectieve wat je kunt doen om je inkomen en je gemoedsrust te beschermen. Het kost vijf minuten om het template in te vullen, twee minuten voor de klant om het online te tekenen, en het bespaart je weken van betalingen najagen en discussies over scope.
Pak het bovenstaande template, maak het je eigen, upload het naar CanUSign, en stuur het naar je volgende klant voordat je ook maar een enkele regel werk schrijft. Je bankrekening zal je dankbaar zijn.