Dropbox Sign (HelloSign) vs CanUSign: 機能と料金の比較 2026

もう10年近く、契約書をデジタルで署名しています。始めたのは、HelloSignがまだ小さくて荒削りなスタートアップだった頃。当時のDocuSignが何をやっていたにせよ、それよりは電子署名をマシに感じさせてくれたツールでした。完璧ではなかったけど、ちゃんと動いていたし、無料プランも結構太っ腹で、自分の小さなフリーランス事業でも実際に使えるレベルでした。

それから2019年にDropboxがHelloSignを2億3000万ドルで買収しました。まあいいか、と思ったんですよね。Dropboxならまともだし、悪いことは起きないだろう、と。

2023年にDropbox Signへとブランド変更されました。料金は上がりました。無料プランは締め付けられました。そしていつの間にか、かつて軽量に感じたツールが、必要のない上位プランにアップセルしようとしてくる、またひとつのエンタープライズSaaS製品のように感じられるようになってしまったんです。

だから最近、Dropbox Signの代替について聞かれると、自分なりの意見があります。ほとんど試しましたから。これはDropbox Sign（旧HelloSign）と、私が約1年使っているCanUSignの、正直なside-by-sideです。公平に書きます — Dropbox Signは本物の製品で、本物の強みがあります。でも、Dropboxのエコシステムが必要ないなら、もっと安くてシンプルな選択肢があります。

では始めましょう。

ちょっと歴史の話（これ、大事なんです）

HelloSignは2011年にローンチしました。電子署名ツールの中で、FAX機にエンタープライズソフトを無理やりくっつけたような感じがしない、初期の数少ないツールのひとつでした。UXはクリーン、無料プランでは月3通の書類に署名できて、中小企業から愛されていました。

Dropboxが2019年1月にHelloSignを買収しました。数年間、あまり変わりませんでした。同じ製品、同じ名前、同じ料金。それから2023年、DropboxがまるごとDropbox Signにブランド変更し、Dropbox Businessとより密に統合して、料金体系も静かに調整しました。

変わった点はこれです：

• 無料プランは月3件の署名リクエストに制限されるようになりました（以前はもっと太っ腹でした）
• Standardプランは一部地域で$15/ユーザー/月から$20/ユーザー/月に上がり、その後2026年には$15/ユーザー/月あたりに落ち着きました
• Standardにあった機能のいくつかがPremiumに押し上げられました
• Dropboxとの統合が明らかに深くなり、Dropboxを使ってる人には最高、使ってない人にはうざったい感じに

どれも別に邪悪なわけじゃないんです。Dropboxはビジネスだし、企業は値上げするし、買収された製品は往々にして個性を失うもの。ただ、累積的な効果として、私が以前勧めていたHelloSignは、もう同じ製品じゃなくなっている。今はDropbox Signで、少し違う顧客層を狙っているんです。

ちなみにCanUSignは新しめです。最近ローンチされて、ドキュメント単位の従量課金または定額サブスク、電子署名をフルドキュメントスイートにしようとしない小さなチームによって作られました。こちらも完璧じゃない — 弱点にも触れます — でも、HelloSignがまだHelloSignだった頃に存在していた隙間を埋めてくれるんです。

機能比較：横並びで

こちらがシンプルな機能比較です。両方とも実際に使い込んでいるので、マーケティングページからコピーしたスペックじゃありません。

表じゃ伝わりにくいポイントをいくつか補足します。

Dropbox Signが勝ってるところ： 洗練度、モバイルアプリ、Dropbox連携の深さ。一日中Dropboxの中で生きてるなら、Dropboxのサイドバーから直接ドキュメントに署名できるのは、マジで魔法みたいな体験です。モバイルアプリもよくできてる。エンタープライズ機能（SSO、高度な管理、コンプライアンスダッシュボード）は成熟してます。

CanUSignが勝ってるところ： 価格、シンプルさ、APIのアクセスしやすさ、ベンダーロックインなし。署名済みドキュメントはどこにでもエクスポートできるし、閉じた庭の中にいなくても署名できるし、ドキュメント単位の課金モデルだから、実際の使用量にコストを合わせられます。

料金の内訳

ここが面白くなるところで、正直、Dropbox Signに対する私の不満のほとんどもここにあります。

Dropbox Signの料金（2026年）

月払いはどのプランも高くなります — 通常20-30%増し。APIアクセスは完全に別製品で、別料金（低ボリュームのAPIプランで月$100-300くらいから、そこから急速に上がります）。

つまり5人チームでStandardだと、月$125払うことになる。一括送信や対面署名が必要なら、同じチームでPremiumの月$250。コストはあっという間に積み上がる、特にAPIアクセスが必要なら、これだけで月$100から始まるわけですから。

CanUSignの料金（2026年）

これで全部です。正直、最初から含まれてるべきでしょ、って機能が上位プランに隠されてたりしません（一括送信みたいな基本機能でユーザー単位課金してくるDropbox Sign、君のことを言ってるんだぞ）。

実際のシナリオでちょっと計算してみましょう：

ソロフリーランサー、月10件の契約：

• Dropbox Sign: $15/月 (Essentials)
• CanUSign: €10/月（ドキュメント単位）または€15/月（Pro）
• 勝者: ほぼ互角、CanUSignがやや優勢

5人エージェンシー、月100ドキュメント、ブランディング必要：

• Dropbox Sign: $125/月（Standard、5ユーザー）
• CanUSign: €49/月（Business、無制限ユーザー）
• 勝者: CanUSign、大差で

10人チーム、API + 一括送信必要：

• Dropbox Sign: $500/月（Premium）+ 約$100-200/月 API = $600-700/月
• CanUSign: €49/月（Business、API込み）
• 勝者: CanUSign、勝負にならない

たまに使うユーザー、月2-3ドキュメント：

• Dropbox Sign: 無料プランで足りる
• CanUSign: 無料プラン + たまのドキュメントに€1
• 勝者: 互角

この分野の代替ツールをもっと包括的に見たいなら、DocuSignの代替ツールの分析を書いたので、全体像がわかります。

テンプレートライブラリ

両ツールともテンプレートに対応しています。これが「毎回同じNDAをアップロードしないといけない」と「毎回同じNDAをアップロードしないといけないけど、頻度は減った」を分ける機能ですね。

Dropbox Sign にはテンプレートライブラリがあって、よくある用途向け — NDA、コントラクター契約、オファーレター — のまともな組み込みテンプレートがあります。自分でテンプレートを作ることもできて、Standard以上ならチーム全体で使えます。テンプレートエディタはしっかりしていて、生の機能としてはたぶんCanUSignより良いです。

CanUSign にもテンプレートがあって、すべての有料プランで使えます（上位プランにロックされていません）。組み込みライブラリは小さめですが、カスタムテンプレートの作成は直感的です。PDFをアップロードして、フィールドを好きな場所にドラッグして、保存、完了。テンプレートはBusinessプランでチーム全体に適用されます。

正直、ほとんどの人にとってはどっちも変わらない感じです。業界特化のオプションがある大規模な組み込みテンプレートライブラリが必要なら、Dropbox Signに軍配。自分のテンプレートを作って再利用したいだけなら、どっちでもいけます。

連携

ここがDropbox Signが本当に光るところです。

Dropbox Signは（当然）Dropbox、Google Drive、Microsoft 365、Salesforce、HubSpot、その他多数のツールと深く連携しています。Dropbox連携はほぼネイティブ — Dropboxフォルダのファイルから、DropboxのUIを離れずに直接署名リクエストを送れます。Dropboxが会社のドキュメントハブなら、これは本当の生産性の勝利です。

CanUSignの連携はもう少し控えめ：Google Drive、Slackとの直接連携、そして有料プランに含まれるしっかりしたREST API。Zapierサポートで他のほとんどの用途はカバーできます（個人的には完了した契約を会計ツールに引き込むZapを組んでます）。

ただ、APIの話になると、状況が逆転します。Dropbox SignのAPIは成熟してるけど高い — 基本的に別の製品ラインで、独自の料金体系があります。CanUSignのAPIはProとBusinessプランに含まれています。もしあなたがプロダクトに電子署名を組み込む開発者なら、CanUSignは中低ボリュームなら劇的に安く済みます。

モバイル体験

Dropbox Signには専用のiOSとAndroidアプリがあります。ちゃんと動きます。スマホから署名、送信、ドキュメント管理ができます。アプリはデスクトップアプリとDropbox全般と同期します。革命的じゃないけど、堅実です。

CanUSignにはネイティブモバイルアプリがありません。Webインターフェイスはレスポンシブでスマホで動きます。署名には問題ない（署名者の99%は一度やって終わりで、アプリなんて要らない）んですが、モバイルでの送信者体験はそれほどスムーズではありません。スマホからしょっちゅう契約書を送ってるなら、これは気になるかも。ほとんどの人にとっては関係ないです。

この点ではDropbox Signに一点。

セキュリティとコンプライアンス

両ツールとも、ほとんどの司法管轄で法的拘束力のある電子署名の基準を満たしています。

Dropbox Sign:

• ESIGN Act対応（米国）
• eIDAS対応（EU）
• SOC 2 Type II認証
• 上位プランでHIPAAコンプライアンス可
• 256ビットSSL暗号化
• Qualified Electronic Signatures (QES) はアドオンで利用可能

CanUSign:

• ESIGN Act対応（米国）
• eIDAS対応（EU） — Advanced Electronic Signatures (AES) 含む
• SOC 2 Type II認証
• 256ビットSSL暗号化
• QESは認定パートナー連携経由で利用可能

この法的な側面に興味があるなら（契約書に署名してるなら興味を持ったほうがいいです）、もっと深く掘り下げた電子署名法の完全ガイドを書いてます。デジタル署名と電子署名の違いを説明した記事もあって、多くの人がここでつまずきます。

ビジネス契約の大多数 — 雇用契約、NDA、フリーランス契約、販売契約、サービス契約 — については、両ツールとも法廷で通用する法的拘束力のある署名を生成します。コンプライアンスの違いが主に重要になるのはエンタープライズレベルで、特定の認証（HIPAA、FedRAMPなど）が必要な場合です。

署名者の体験

受け取る側の人 — あなたの契約書に実際に署名しなきゃいけない人 — は、あなたの料金プランやテンプレートライブラリなんて気にしません。気にするのは署名プロセスがどれだけ速くて痛みがないか、それだけです。

Dropbox Signの署名者体験は良いです。クリーンなインターフェイス、明確な指示、どのブラウザでも動く。署名するのにアカウント作成は不要。メールのプロンプトもよくデザインされてる。プロフェッショナルに感じます。

CanUSignの署名者体験も良いです。同じクリーンなフロー — 署名者がリンクをクリックして、ドキュメントを見て、フィールドに署名して、完了。アカウント不要。個人的にはちょっとミニマリスト寄りだと思います。それを好む人もいれば、ブランド感が薄いと感じる人もいます。

両ツールとも署名者に送られるメールをカスタマイズできます（ブランディング、カスタムメッセージなど）。Dropbox Signは上位プランでカスタマイズオプションがやや多いです。実際の署名体験についてはほぼ同等です。

チームコラボレーション

Dropbox Sign にはしっかりしたチーム機能があります：チームテンプレート、共有ドキュメントフォルダ、管理者コントロール、ユーザー管理、アクティビティログ。上位プランではカスタム署名ワークフローやチーム分析などの高度な管理機能が得られます。20人以上のチームで緊密な連携が必要なら、Dropbox Signはそのために作られています。

CanUSign はBusinessプランでチーム機能が使えますが、もっとシンプルです。無制限のチームメンバー、共有テンプレート、基本的な管理者コントロール、アクティビティログ。中小規模のチームには十分です。エンタープライズレベルの管理機能（SSO、SAML、高度なコンプライアンスダッシュボード）が必要なら、Dropbox Signが勝ちます。

で、結局どっちを選べばいいの？

これが判定セクションです。率直に言います。

Dropbox Signを選ぶのは：

• すでにDropbox Businessにお金を払っていて、ガンガン使ってる場合。連携は本当にすごいし、バンドル価格も理にかなっている。
• エンタープライズ機能が必要な場合 — SSO、高度な管理、HIPAAコンプライアンス、大規模チームのワークフロー。
• 出先でドキュメントを送るためのネイティブモバイルアプリが欲しい場合。
• 会社がDropbox強いブランドロイヤリティを持っていて、調達プロセスで既知のベンダーが好まれる場合。
• CRMレベルでのSalesforceやHubSpotの深い連携が必要な場合。

CanUSignを選ぶのは：

• フリーランサー、ソロファウンダー、または小規模ビジネスで、$15/ユーザー/月のサブスクなしで契約書を送りたい場合。
• Pro（€15/月無制限）を正当化できるくらい契約を送るけど、Dropbox Sign Standard（$25/ユーザー/月）を正当化するほどじゃない場合。
• 別製品ラインのために数百ドル余分に払わずにAPIアクセスが必要な場合。
• Dropbox Signだとユーザー単位、CanUSignだとチーム単位で課金されるエージェンシーまたはチーム — 2-3ユーザーを超えた瞬間、計算はCanUSignに大きく傾きます。
• 機能の深さよりシンプルさを重視する場合。CanUSignにはほとんどの人が実際に使うもの全部があって、余計なものはない。
• サブスクにコミットするより、ドキュメント単位で払うオプションが欲しい場合。

私の率直な意見

HelloSign、次にDropbox Sign、そしてCanUSign — ざっくりこの順番で、過去6年使ってきました。どれも仕事はこなしてくれました。

HelloSignにはハートがあった。Dropbox Signには洗練とプラットフォームがある。CanUSignにはフォーカスと価格がある。

今の私のワークフロー — 小さなチーム、API連携、月80-100件くらいの契約、Dropboxは使わない — だと、CanUSignはDropbox Signの相当するプランと比べて、月$200くらい節約してくれてます。これは本当の数字で、マーケティング上の主張じゃありません。月10件の契約をやってるフリーランサーなら節約額は小さいですが、シンプルさは本物です。

それでもDropbox Signを人に勧めるか？はい、絶対に勧めます。50人規模の会社ですでにDropboxの中に住んでるなら、乗り換えないで。連携コストだけで割に合いません。

でももしスタートしたばかりなら、小さなチームなら、別のエンタープライズ契約なしでAPIアクセスが欲しい開発者なら、あるいは使わない機能にお金を払いたくないだけなら — CanUSign を覗いてみてください。無料プランは太っ腹、有料プランは正直、いつでもキャンセルできます。

canusign.com で無料で試せます。クレジットカード不要、誰かから送られたものに署名するだけなら、署名は常に無料です。

契約書の件、うまくいきますように。