Voce terminou o projeto no prazo. O cliente adorou o trabalho. Entao veio a parte constrangedora: "Envio o pagamento na proxima semana." Tres semanas depois, ainda nada. Voce manda um lembrete educado. Depois outro. E comeca a se perguntar se nao deveria ter colocado tudo por escrito antes de comecar.
Soa familiar? Se voce e freelancer e ja correu atras de um pagamento, trabalhou sem um briefing claro ou teve um cliente que mudou os requisitos no meio do projeto sem ajustar o orcamento, este artigo e para voce.
A questao e simples: um contrato de freelancer nao precisa ser complicado. Nao precisa ser escrito por um advogado. Ele so precisa existir, ser claro e ser assinado por ambas as partes antes do inicio do trabalho. Abaixo voce encontrara um modelo pronto para usar, alem de um jeito rapido de conseguir a assinatura online sem nenhuma complicacao.
Por Que Freelancers Precisam de Contratos (Mesmo para Trabalhos Pequenos)
Muitos freelancers dispensam o contrato para projetos abaixo de um certo valor. "E so um logo rapido." "E so um artigo de 500 palavras." "Ja trabalhamos juntos antes." Sao exatamente esses projetos que causam as maiores dores de cabeca.
O scope creep e um assassino silencioso. Sem contrato, "criar um logo" se transforma em "criar um logo, mais cartoes de visita, mais papel timbrado, mais voce poderia so ajustar rapidamente o header do site." Cada pedido extra parece pequeno isoladamente, mas juntos eles dobram sua carga de trabalho sem dobrar sua remuneracao.
As condicoes de pagamento precisam estar por escrito. Quando alguem concorda verbalmente em pagar em 14 dias, isso tem pouco valor se a pessoa decidir esticar para 60. Com um contrato assinado, voce tem um documento legal que define exatamente quando o pagamento e devido e o que acontece em caso de atraso.
O contrato protege ambos os lados. Seu cliente tem clareza sobre exatamente o que esta pagando, quando sera entregue e quantas rodadas de revisao estao incluidas. Voce tem clareza sobre quando sera pago, qual e o escopo do projeto e o que acontece se o projeto for cancelado no meio. Ninguem perde.
Voce parece mais profissional. Enviar um contrato antes de comecar o trabalho sinaliza que voce leva seu negocio a serio. A maioria dos clientes prefere trabalhar com freelancers que usam contratos. Isso demonstra organizacao e define o tom para uma relacao profissional.
O Que Incluir em um Contrato de Freelancer
Nem todo contrato de freelancer precisa ser um documento juridico de 20 paginas. Para a maioria dos projetos, um acordo claro de uma a duas paginas cobre tudo. Eis o que voce deve sempre incluir:
Escopo do Projeto e Entregas
Esta e a secao mais importante. Seja extremamente especifico. Em vez de "design de site", escreva "design de um site de 5 paginas (Home, Sobre, Servicos, Portfolio, Contato) em WordPress, incluindo responsividade mobile e uma rodada de revisoes."
Quanto mais especifico for seu escopo, mais facil sera dizer "isso esta fora do escopo acordado" quando os inevitaveis pedidos extras chegarem.
Condicoes de Pagamento
Detalhe tudo:
- Valor total do projeto (ou taxa horaria com estimativa de horas)
- Cronograma de pagamento (50% adiantado e 50% na entrega e comum para trabalhos por projeto)
- Metodo de pagamento (transferencia bancaria, PayPal, Wise, PIX, etc.)
- Prazo de pagamento (ex., em ate 14 dias apos a emissao da fatura/nota fiscal)
- Multa por atraso (opcional mas eficaz, ex., 2% mais juros de 1% ao mes sobre valores em atraso -- conforme previsto no Codigo Civil brasileiro)
- Moeda (especialmente importante para clientes internacionais)
Uma secao de pagamento clara elimina 90% das disputas antes que elas acontecam.
Politica de Revisao
Revisoes ilimitadas sao uma armadilha. Defina exatamente quantas rodadas de revisao estao incluidas e o que acontece depois. Uma abordagem comum:
- 2 rodadas de revisao incluidas no preco do projeto
- Revisoes adicionais cobradas pela sua taxa horaria
- Solicitacoes de revisao feitas mais de 14 dias apos a entrega sao tratadas como novo trabalho
Isso protege seu tempo sem fazer o cliente se sentir restrito. Duas rodadas de revisao sao suficientes para qualquer projeto razoavel.
Cronograma e Prazos
Inclua:
- Data de inicio do projeto (geralmente vinculada ao recebimento do pagamento antecipado ou do contrato assinado)
- Marcos-chave (primeiro rascunho ate X, periodo de revisao ate Y)
- Data de entrega final
- O que acontece se o cliente atrasar o feedback (o cronograma se ajusta proporcionalmente)
Esse ultimo ponto importa mais do que a maioria dos freelancers percebe. Se seu cliente leva tres semanas para revisar um primeiro rascunho, sua data de entrega final deve ser adiada em tres semanas tambem. Coloque isso no contrato.
Propriedade Intelectual e Cessao de Direitos
Quem e dono do trabalho apos a entrega? Para a maioria dos projetos freelance, a resposta e direta: todos os direitos sao transferidos ao cliente apos o pagamento final. Mas voce deve deixar isso claro.
Considere tambem:
- Voce pode usar o trabalho no seu portfolio?
- A propriedade e transferida antes do pagamento completo?
- Os arquivos fonte estao incluidos ou apenas os entregaveis finais?
Cancelamento e Multa Rescisoria
Projetos sao cancelados. Acontece. Seu contrato deve prever:
- Cancelamento pelo cliente: O que o cliente deve se cancelar no meio do caminho? Uma abordagem comum e cobrar por todo o trabalho concluido mais uma porcentagem do valor restante (geralmente 25-50%).
- Seu direito de encerrar: Em quais circunstancias voce pode se retirar? Inadimplencia, comunicacao abusiva ou mudancas repetidas no escopo sem ajuste de orcamento sao motivos razoaveis.
- Prazo de aviso previo: Quanto tempo de antecedencia cada parte precisa dar?
Confidencialidade
Se voce vai lidar com informacoes sensiveis (planos de negocios, dados financeiros, listas de clientes), inclua uma clausula basica de confidencialidade. Nada complexo e necessario. Apenas uma declaracao de que voce nao compartilhara detalhes confidenciais do projeto com terceiros.
Erros Comuns em Contratos de Freelancer
Erro 1: Comecar a Trabalhar Antes do Contrato Ser Assinado
O cliente diz "pode comecar, a gente resolve a papelada depois." Isso quase sempre termina mal. O contrato deve ser assinado e o pagamento antecipado recebido antes de voce escrever uma unica linha de codigo, projetar um unico pixel ou redigir uma unica palavra.
Sem excecoes. Nem para clientes recorrentes.
Erro 2: Usar um Contrato do Pais Errado
O direito trabalhista, o direito contratual e as regras tributarias variam entre paises. Um modelo de contrato feito para freelancers americanos pode conter clausulas inaplicaveis no Brasil ou em Portugal, ou deixar de lado protecoes previstas na legislacao local. No Brasil, o Codigo Civil (artigos 593 a 609, sobre prestacao de servicos) e as normas do MEI/autônomo regulam esse tipo de relacao. Em Portugal, o Codigo Civil portugues preve disposicoes especificas. Certifique-se de que seu modelo esta em conformidade com as leis aplicaveis a sua situacao.
Erro 3: Nao Definir o Que Significa "Concluido"
Quando o projeto esta concluido? Apos a entrega? Apos a aprovacao do cliente? Apos as revisoes? "O projeto e considerado concluido apos a aprovacao dos entregaveis finais pelo cliente, ou 14 dias apos a entrega se nenhum feedback for fornecido" e uma definicao clara que impede projetos de ficarem abertos indefinidamente.
Erro 4: Esquecer da Comunicacao
Como deve ser a comunicacao? Apenas por email? Via Slack? Chamadas semanais? Definir expectativas de comunicacao desde o inicio evita situacoes em que um cliente espera atualizacoes diarias em um projeto que nao precisa delas, ou desaparece por semanas quando voce precisa de feedback.
Erro 5: Tornar a Assinatura do Contrato Complicada
Se assinar o contrato exige imprimir, assinar a mao, escanear e enviar de volta por email, nao se surpreenda se ele ficar na mesa do cliente por semanas. Use assinatura eletronica. Envie um link, o cliente clica e assina, pronto em dois minutos.
Como Assinar Seu Contrato de Freelancer Online
Aqui esta a forma mais rapida de conseguir a assinatura do contrato antes do inicio de um projeto:
Passo 1: Preencher o Modelo
Use o modelo abaixo ou sua propria versao. Preencha todos os detalhes especificos do projeto: escopo, pagamento, cronograma, revisoes, propriedade intelectual.
Salve como PDF quando terminar.
Passo 2: Fazer Upload e Configurar
Acesse CanUSign e faca upload do seu contrato. Indique onde voce e seu cliente precisam assinar. Normalmente:
- Sua assinatura no final do documento
- Assinatura do cliente no final do documento
- Campos de data ao lado de cada assinatura
Passo 3: Enviar para Seu Cliente
Insira o endereco de email do seu cliente. Ele recebe um link, analisa o contrato e assina diretamente pelo celular ou computador. Sem necessidade de criar conta. Sem app para baixar.
Passo 4: Receber Sua Copia Assinada
Ambas as partes recebem automaticamente um PDF do contrato totalmente assinado com certificado de assinatura e carimbos de data/hora. Guarde-o, inicie o projeto, receba no prazo.
Todo o processo leva cerca de cinco minutos. A 1 EUR por contrato assinado, custa menos que um cafe e protege voce de possiveis disputas de pagamento que podem valer milhares de euros.
Modelo Gratuito de Contrato para Freelancer
Copie este modelo, personalize-o para seu projeto e obtenha a assinatura antes de comecar a trabalhar.
CONTRATO DE PRESTACAO DE SERVICOS FREELANCE
Data: [Data]
PARTES
Cliente: [Nome completo do Cliente / Razao social], com endereco em [Endereco do Cliente]
Prestador: [Seu nome completo / Nome comercial], com endereco em [Seu endereco]
1. OBJETO E ESCOPO DA PRESTACAO
O Prestador concorda em fornecer os seguintes servicos:
[Descricao detalhada dos entregaveis, incluindo especificacoes, formatos e quantidades]
Qualquer trabalho nao listado expressamente acima esta fora do escopo deste contrato e exigira um acordo separado ou um aditivo por escrito ao presente contrato.
2. CRONOGRAMA
- Data de inicio do projeto: [Data] (ou apos recebimento do contrato assinado e do pagamento antecipado)
- Marco 1: [Descricao] ate [Data]
- Entrega final: [Data]
Atrasos causados pelo Cliente (feedback tardio, materiais atrasados) estenderao o cronograma pela duracao equivalente.
3. PAGAMENTO
Valor total do projeto: [Valor] [Moeda]
Cronograma de pagamento:
- [50%] ([Valor]) devido na assinatura deste contrato
- [50%] ([Valor]) devido na entrega dos entregaveis finais
Metodo de pagamento: [Transferencia bancaria / PIX / PayPal / Wise / Outro]
Condicoes de pagamento: A ser pago em ate [14] dias a partir da data da fatura/nota fiscal. Pagamentos em atraso incorrerao em multa de [2%] mais juros de [1%] ao mes sobre o valor em aberto.
4. REVISOES
Este contrato inclui [2] rodadas de revisao. Revisoes adicionais serao cobradas a [Valor] [Moeda] por hora. Solicitacoes de revisao devem ser enviadas dentro de [14] dias apos a entrega.
5. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Apos o recebimento do pagamento integral, todos os direitos sobre os entregaveis sao transferidos ao Cliente. O Prestador reserva o direito de exibir o trabalho em seu portfolio, salvo acordo contrario por escrito.
Antes do recebimento do pagamento integral, todos os direitos de propriedade intelectual permanecem com o Prestador.
6. CONFIDENCIALIDADE
Ambas as partes concordam em manter confidenciais os detalhes do projeto, informacoes comerciais e quaisquer materiais proprietarios compartilhados durante o projeto. Esta obrigacao sobrevive ao encerramento deste contrato.
7. RESCISAO
Qualquer das partes podera rescindir este contrato mediante aviso previo por escrito de [14] dias.
Se o Cliente rescindir apos o inicio dos trabalhos, devera pagar por todo o trabalho concluido mais [25%] do valor restante do projeto.
Se o Prestador rescindir, os valores antecipados referentes ao trabalho nao realizado serao reembolsados em ate [14] dias.
8. RESPONSABILIDADE
A responsabilidade total do Prestador nos termos deste contrato nao excederá o valor total do projeto. O Prestador nao e responsavel por danos indiretos, lucros cessantes ou reclamacoes de terceiros decorrentes do uso dos entregaveis.
9. LEI APLICAVEL
Este contrato e regido pelas leis da Republica Federativa do Brasil [ou da Republica Portuguesa], e qualquer litigio sera submetido ao foro da comarca de [Cidade], [Pais].
ASSINATURAS
Cliente: _________________________ Data: _____________
Prestador: _________________________ Data: _____________
Nota sobre este modelo: Este modelo cobre o essencial para a maioria dos projetos freelance, incluindo design, desenvolvimento, redacao, consultoria e marketing. Dependendo do seu setor e localizacao, clausulas adicionais podem ser necessarias. No Brasil, obrigacoes fiscais (MEI, nota fiscal, INSS), regras de faturamento e classificacoes de prestador de servicos autonomo variam conforme sua situacao. Em Portugal, as obrigacoes fiscais (recibos verdes, IRS, Seguranca Social) tem suas proprias particularidades. Para trabalhos com grandes empresas ou entidades governamentais, estas podem ter seus proprios requisitos contratuais que complementam ou substituem partes deste modelo.
Perguntas Frequentes
Posso usar o mesmo modelo de contrato para todo cliente?
Voce pode usar o mesmo modelo base, mas deve personalizar as secoes de escopo, pagamento e cronograma para cada projeto. As clausulas gerais (revisoes, propriedade intelectual, rescisao) podem geralmente permanecer as mesmas. Pense nisso como um framework reutilizavel com detalhes especificos preenchidos a cada vez.
E se meu cliente quiser usar o proprio contrato?
Leia com atencao. Muitos contratos de clientes sao redigidos inteiramente a favor deles. Fique atento a clausulas que atribuem responsabilidade ilimitada a voce, permitem revisoes ilimitadas ou transferem a propriedade do seu trabalho antes do pagamento. Nao tenha medo de negociar ou propor alteracoes. Um cliente profissional respeitara isso.
Um contrato freelance assinado online tem validade juridica?
Sim. Assinaturas eletronicas tem o mesmo peso legal que assinaturas manuscritas conforme o Regulamento eIDAS da Uniao Europeia (aplicavel em Portugal), a Medida Provisoria 2.200-2/2001 no Brasil e legislacoes equivalentes. Um contrato de freelancer assinado digitalmente e plenamente executavel em juizo.
Devo cobrar pela assinatura do contrato?
Nao, absorva o custo. A 1 EUR por contrato assinado pelo CanUSign, e uma despesa profissional insignificante que protege projetos no valor de centenas ou milhares de euros. Pense nisso como um seguro que custa menos que seu cafe da manha.
E se um cliente se recusar a assinar um contrato?
Isso e um sinal de alerta. Um cliente que nao quer assinar um acordo basico e um cliente que pode nao pagar, expandir o escopo sem compensacao ou contestar os termos mais tarde. Explique educadamente que contratos protegem ambas as partes e que e uma pratica profissional padrao. Se ele ainda assim recusar, considere seriamente se vale a pena trabalhar com esse cliente.
Consideracoes Finais
Conseguir a assinatura de um contrato freelance antes de comecar a trabalhar e a coisa mais eficaz que voce pode fazer para proteger sua renda e sua tranquilidade. Leva cinco minutos para preencher o modelo, dois minutos para o cliente assinar online, e poupa voce de semanas correndo atras de pagamentos e discutindo sobre escopo.
Pegue o modelo acima, adapte-o a sua realidade, faca upload no CanUSign e envie ao seu proximo cliente antes de escrever uma unica linha de trabalho. Sua conta bancaria agradecera.