Terminaste el proyecto a tiempo. Al cliente le encanto el trabajo. Y entonces llego la parte incomoda: "Te hago la transferencia la semana que viene." Tres semanas despues, nada. Envias un recordatorio amable. Luego otro. Y entonces empiezas a preguntarte si deberias haber dejado todo por escrito antes de empezar.
Te suena familiar? Si eres freelancer y alguna vez has tenido que perseguir un pago, has trabajado sin un alcance claro o un cliente te cambio los requisitos a mitad del proyecto sin ajustar el presupuesto, este articulo es para ti.
La cuestion es esta: un contrato freelance no tiene que ser complicado. No necesita ser redactado por un abogado. Solo necesita existir, ser claro y estar firmado por ambas partes antes de que empiece el trabajo. Abajo encontraras una plantilla que puedes usar directamente, mas una forma rapida de conseguir que se firme online sin complicaciones.
Por Que los Freelancers Necesitan Contratos (Incluso para Trabajos Pequenos)
Muchos freelancers se saltan los contratos en proyectos por debajo de cierto monto. "Es solo un logo rapido." "Es solo un articulo de 500 palabras." "Ya hemos trabajado juntos antes." Estos son exactamente los proyectos que causan los mayores dolores de cabeza.
El scope creep es el asesino silencioso. Sin contrato, "disenar un logo" se convierte en "disenar un logo, mas tarjetas de visita, mas papel membretado, mas puedes ajustar rapidamente la cabecera del sitio web." Cada peticion adicional parece pequena por separado, pero juntas duplican tu carga de trabajo sin duplicar tu pago.
Las condiciones de pago tienen que quedar por escrito. Cuando alguien acepta verbalmente pagarte en 14 dias, eso significa muy poco si decide estirarlo a 60. Con un contrato firmado, tienes un documento legal que define exactamente cuando vence el pago y que pasa si se retrasa.
Protege a ambas partes. Tu cliente obtiene claridad sobre que esta pagando exactamente, cuando se entregara y cuantas rondas de revision estan incluidas. Tu obtienes claridad sobre los plazos de pago, el alcance del proyecto y que pasa si el proyecto se cancela a mitad de camino. Nadie pierde.
Te ves mas profesional. Enviar un contrato antes de empezar a trabajar indica que te tomas tu negocio en serio. La mayoria de los clientes prefieren trabajar con freelancers que usan contratos. Demuestra organizacion y establece el tono de una relacion profesional.
Que Incluir en un Contrato Freelance
No todo contrato freelance necesita ser un documento legal de 20 paginas. Para la mayoria de los proyectos, un acuerdo claro de una o dos paginas cubre todo. Esto es lo que siempre debes incluir:
Alcance del Proyecto y Entregables
Esta es la seccion mas importante. Se dolorosamente especifico. En lugar de "diseno web," escribe "diseno de un sitio web de 5 paginas (Inicio, Sobre Nosotros, Servicios, Portfolio, Contacto) con WordPress, incluyendo responsividad movil y una ronda de revisiones."
Cuanto mas especifico sea tu alcance, mas facil sera decir "eso esta fuera del alcance acordado" cuando lleguen las inevitables peticiones extras.
Condiciones de Pago
Detalla todo:
- Honorario total del proyecto (o tarifa por hora con horas estimadas)
- Calendario de pagos (50% por adelantado y 50% a la entrega es comun en trabajos por proyecto)
- Metodo de pago (transferencia bancaria, PayPal, Wise, etc.)
- Plazo de pago (p. ej., dentro de los 14 dias siguientes a la factura)
- Penalizacion por mora (opcional pero efectiva, p. ej., 1,5% mensual sobre importes vencidos)
- Moneda (especialmente importante para clientes internacionales)
Una seccion de pago clara elimina el 90% de las disputas de pago antes de que ocurran.
Politica de Revisiones
Las revisiones ilimitadas son una trampa. Define exactamente cuantas rondas de revision estan incluidas y que pasa despues. Un enfoque comun:
- 2 rondas de revisiones incluidas en el honorario del proyecto
- Revisiones adicionales facturadas a tu tarifa por hora
- Solicitudes de revision recibidas mas de 14 dias despues de la entrega se tratan como trabajo nuevo
Esto protege tu tiempo sin que el cliente se sienta limitado. Dos rondas de revisiones son suficientes para cualquier proyecto razonable.
Cronograma y Plazos
Incluye:
- Fecha de inicio del proyecto (normalmente vinculada a la recepcion del pago anticipado o contrato firmado)
- Hitos clave (primer borrador para el dia X, periodo de revision hasta Y)
- Fecha de entrega final
- Que pasa si el cliente retrasa su feedback (el cronograma se desplaza proporcionalmente)
Este ultimo punto importa mas de lo que la mayoria de los freelancers creen. Si tu cliente tarda tres semanas en revisar un primer borrador, tu fecha de entrega final deberia desplazarse tres semanas tambien. Ponlo en el contrato.
Propiedad Intelectual
A quien pertenece el trabajo despues de la entrega? Para la mayoria de los proyectos freelance, la respuesta es directa: todos los derechos se transfieren al cliente una vez recibido el pago completo. Pero debes dejarlo claro por escrito.
Considera tambien:
- Puedes usar el trabajo en tu portfolio?
- Se transfiere la propiedad antes de que se complete el pago?
- Se incluyen los archivos fuente o solo los entregables finales?
Cancelacion y Honorario de Cancelacion
Los proyectos se cancelan. Sucede. Tu contrato debe contemplar:
- Cancelacion por el cliente: Que debe el cliente si cancela a mitad? Un enfoque comun es facturar todo el trabajo completado mas un porcentaje del honorario restante (normalmente 25-50%).
- Tu derecho a rescindir: Bajo que circunstancias puedes retirarte? Impago, comunicacion abusiva o cambios repetidos de alcance sin ajuste de presupuesto son motivos razonables.
- Plazo de preaviso: Cuanto tiempo de anticipacion debe dar cada parte?
Confidencialidad
Si vas a manejar informacion sensible (planes de negocio, datos financieros, listas de clientes), incluye una clausula basica de confidencialidad. No necesita ser compleja. Solo una declaracion de que no compartiras detalles confidenciales del proyecto con terceros.
Errores Comunes en Contratos Freelance
Error 1: Empezar a Trabajar Antes de que el Contrato Este Firmado
El cliente dice "empieza ya, luego arreglamos el papeleo." Esto casi siempre acaba mal. El contrato debe estar firmado y el pago anticipado recibido antes de que escribas una sola linea de codigo, disenes un solo pixel o redactes una sola palabra.
Sin excepciones. Ni siquiera para clientes recurrentes.
Error 2: Usar un Contrato del Pais Equivocado
La legislacion laboral, el derecho contractual y las normas fiscales varian entre paises. Una plantilla de contrato disenada para freelancers en EE.UU. podria incluir clausulas inaplicables en Espana o Latinoamerica, u omitir protecciones que son estandar en la legislacion espanola (como las previstas en el Estatuto del Trabajador Autonomo). Asegurate de que tu plantilla se ajuste a la legislacion aplicable a tu situacion.
Error 3: No Definir "Terminado"
Cuando esta completo el proyecto? Despues de la entrega? Despues de que el cliente lo apruebe? Despues de las revisiones? "El proyecto se considera completo tras la aprobacion del cliente de los entregables finales, o 14 dias despues de la entrega si no se recibe feedback" es una definicion clara que evita que los proyectos queden abiertos indefinidamente.
Error 4: Olvidar la Comunicacion
Como debe ser la comunicacion? Solo por email? Slack? Llamadas semanales? Establecer expectativas de comunicacion desde el principio evita situaciones en las que un cliente espera actualizaciones diarias en un proyecto que no las requiere, o desaparece durante semanas cuando necesitas feedback.
Error 5: Hacer el Contrato Dificil de Firmar
Si firmar el contrato requiere imprimirlo, firmarlo a mano, escanearlo y enviarlo por email, no te sorprendas si se queda semanas en el escritorio de tu cliente. Usa firmas electronicas. Envias un enlace, el cliente hace clic y firma, listo en dos minutos.
Como Firmar tu Contrato Freelance Online
Esta es la forma mas rapida de conseguir que tu contrato este firmado antes de empezar un proyecto:
Paso 1: Rellenar la Plantilla
Usa la plantilla de abajo o tu propia version. Completa todos los detalles del proyecto: alcance, pago, cronograma, revisiones, propiedad intelectual.
Guardalo como PDF cuando termines.
Paso 2: Subir y Configurar
Ve a CanUSign y sube tu contrato. Marca donde tu y tu cliente necesitan firmar. Normalmente:
- Tu firma al final
- Firma del cliente al final
- Campos de fecha junto a cada firma
Paso 3: Enviar a tu Cliente
Introduce la direccion de email de tu cliente. Recibira un enlace, revisara el contrato y lo firmara directamente desde su movil o computadora. Sin necesidad de cuenta. Sin app que descargar.
Paso 4: Recibir tu Copia Firmada
Ambas partes reciben automaticamente un PDF del contrato completamente firmado con certificado de firma y marcas de tiempo. Guardalo, empieza el proyecto, cobra a tiempo.
Todo el proceso toma unos cinco minutos. A 1 EUR por contrato firmado, cuesta menos que un cafe y te ahorra posibles disputas de pago por valor de miles de euros.
Plantilla Gratuita de Contrato Freelance
Copia esta plantilla, personalizala para tu proyecto y consigue que se firme antes de empezar a trabajar.
CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS FREELANCE
Fecha: [Fecha]
PARTES
Cliente: [Nombre completo / Razon social], con domicilio en [Direccion del Cliente]
Freelancer: [Nombre completo / Nombre comercial], con domicilio en [Tu Direccion]
1. ALCANCE DEL TRABAJO
El Freelancer se compromete a prestar los siguientes servicios:
[Descripcion detallada de los entregables, incluyendo especificaciones, formatos y cantidades]
Cualquier trabajo no listado explicitamente arriba queda fuera del alcance de este acuerdo y requerira un acuerdo separado o una modificacion escrita a este contrato.
2. CRONOGRAMA
- Fecha de inicio del proyecto: [Fecha] (o al recibir el contrato firmado y el pago anticipado)
- Hito 1: [Descripcion] para el [Fecha]
- Entrega final: [Fecha]
Los retrasos causados por el Cliente (feedback tardio, materiales demorados) extenderan el cronograma por la duracion equivalente.
3. PAGO
Honorario total del proyecto: [Importe] [Moneda]
Calendario de pagos:
- [50%] ([Importe]) a la firma de este acuerdo
- [50%] ([Importe]) a la entrega de los entregables finales
Metodo de pago: [Transferencia bancaria / PayPal / Wise / Otro]
Condiciones de pago: Vencimiento a los [14] dias de la factura. Los pagos atrasados generaran un recargo del [1,5%] mensual sobre el importe pendiente.
4. REVISIONES
Este acuerdo incluye [2] rondas de revisiones. Las revisiones adicionales se facturaran a [Importe] [Moneda] por hora. Las solicitudes de revision deben presentarse dentro de los [14] dias siguientes a la entrega.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Una vez recibido el pago completo, todos los derechos sobre los entregables se transfieren al Cliente. El Freelancer conserva el derecho de mostrar el trabajo en su portfolio salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
Antes de recibir el pago completo, todos los derechos de propiedad intelectual permanecen con el Freelancer.
6. CONFIDENCIALIDAD
Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de los detalles del proyecto, informacion comercial y cualquier material propietario compartido durante el proyecto. Esta obligacion sobrevive a la terminacion de este acuerdo.
7. CANCELACION
Cualquiera de las partes puede cancelar este acuerdo con [14] dias de preaviso por escrito.
Si el Cliente cancela despues de iniciado el trabajo, pagara por todo el trabajo completado mas el [25%] del honorario restante del proyecto.
Si el Freelancer cancela, los importes prepagados por trabajo no completado seran reembolsados dentro de [14] dias.
8. RESPONSABILIDAD
La responsabilidad total del Freelancer bajo este acuerdo no excedera el honorario total del proyecto. El Freelancer no sera responsable por danos indirectos, lucro cesante ni reclamaciones de terceros derivadas del uso de los entregables.
9. LEGISLACION APLICABLE
Este acuerdo se rige por las leyes de [Pais/Comunidad Autonoma].
FIRMAS
Cliente: _________________________ Fecha: _____________
Freelancer: _________________________ Fecha: _____________
Nota sobre esta plantilla: Esta plantilla cubre lo esencial para la mayoria de los proyectos freelance, incluyendo diseno, desarrollo, redaccion, consultoria y marketing. Dependiendo de tu sector y ubicacion, podrias necesitar clausulas adicionales. Los requisitos fiscales (IVA, retenciones de IRPF para autonomos en Espana), las obligaciones de seguro y la clasificacion como trabajador autonomo varian segun el pais. Si trabajas con grandes empresas o clientes del sector publico, estos pueden tener sus propios requisitos contractuales.
Preguntas Frecuentes
Puedo usar la misma plantilla de contrato para todos mis clientes?
Puedes usar la misma plantilla base, pero deberias personalizar el alcance, el pago y el cronograma para cada proyecto. Los terminos generales (revisiones, propiedad intelectual, cancelacion) normalmente pueden quedarse igual. Piensa en ella como un marco reutilizable con detalles especificos del proyecto.
Que pasa si mi cliente quiere usar su propio contrato?
Leelo con cuidado. Muchos contratos de clientes estan escritos enteramente a su favor. Presta atencion a clausulas que te asignen responsabilidad ilimitada, permitan revisiones ilimitadas o le den al cliente la propiedad de tu trabajo antes de pagarlo. No tengas miedo de negociar o proponer modificaciones. Un cliente profesional lo respetara.
Es legalmente vinculante un contrato freelance firmado online?
Si. Las firmas electronicas tienen la misma validez legal que las firmas manuscritas segun el Reglamento eIDAS de la UE (aplicable directamente en Espana), la Ley de Firma Electronica de EE.UU. (ESIGN Act) y leyes equivalentes en la mayoria de los paises. Un contrato freelance firmado digitalmente es plenamente ejecutable ante los tribunales.
Deberia cobrar al cliente por la firma del contrato?
No, absorbe el coste. A 1 EUR por contrato firmado a traves de CanUSign, es un gasto empresarial insignificante que protege proyectos por valor de cientos o miles de euros. Piensa en ello como un seguro que cuesta menos que tu cafe de la manana.
Que pasa si un cliente se niega a firmar un contrato?
Eso es una senal de alarma. Un cliente que no quiere firmar un acuerdo basico es un cliente que podria no pagar, ampliar el alcance sin compensacion o disputar los terminos mas adelante. Explica educadamente que los contratos protegen a ambas partes y que es practica profesional estandar. Si aun asi se niega, considera seriamente si vale la pena trabajar con este cliente.
Reflexion Final
Conseguir que un contrato freelance este firmado antes de empezar a trabajar es lo mas efectivo que puedes hacer para proteger tus ingresos y tu tranquilidad. Se tarda cinco minutos en rellenar la plantilla, dos minutos en que el cliente la firme online, y te ahorra semanas de perseguir pagos y discutir sobre el alcance.
Toma la plantilla de arriba, hazla tuya, subela a CanUSign y enviasela a tu proximo cliente antes de escribir una sola linea de trabajo. Tu cuenta bancaria te lo agradecera.