DocuSign revolucionó la forma en que firmamos documentos. Pero en algún momento, los precios se descontrolaron. Lo que comenzó como una solución práctica ahora cuesta a pequeñas empresas y freelancers cientos de dólares anuales por una función que podrían usar solo unas pocas veces al mes.
Si recientemente entraste a DocuSign para enviar un contrato rápido y te asustaste con el precio, no estás solo. La buena noticia es que el mercado de firma electrónica ha madurado significativamente. Muchas alternativas ahora ofrecen funcionalidad comparable a una fracción del costo, y algunas funcionan incluso mejor para usuarios ocasionales.
Esta comparación examina siete alternativas a DocuSign, desglosando sus precios, características y casos de uso ideales para ayudarte a encontrar la opción adecuada para tus necesidades de firma.
Por Qué DocuSign Se Ha Vuelto Demasiado Caro
Antes de explorar alternativas, entendamos por qué tantas personas las buscan. La estructura de precios de DocuSign crea un problema peculiar para usuarios ocasionales.
El plan más barato de DocuSign cuesta $15 por mes con facturación anual, lo que suma $180 al año. Ese plan te limita a solo cinco documentos mensuales. Si excedes ese límite, estarías mirando el plan Business Pro de $45 por mes.
Para una agencia inmobiliaria que firma docenas de contratos mensualmente, estos precios podrían tener sentido. Pero para un freelancer que firma quizás tres o cuatro contratos por mes, pagar $180 anuales equivale a aproximadamente $4-5 por firma. Eso es caro para lo que esencialmente es un garabato digital.
Los números empeoran para usuarios verdaderamente ocasionales. Si solo firmas un contrato cada pocos meses, esa suscripción anual podría significar pagar $20 o más por firma. En ese punto, estás pagando precios premium por un servicio básico.
Las 7 Mejores Alternativas a DocuSign en 2026
1. CanUSign - Lo Mejor para Usuarios Ocasionales
Precios: 1 € por contrato firmado o 15 €/mes ilimitado
CanUSign adopta un enfoque fundamentalmente diferente en los precios de firma electrónica. En lugar de forzar a todos a suscripciones mensuales, ofrece precios de pago por uso genuinos que realmente tienen sentido para personas que no firman contratos todos los días.
Cómo funciona: Sube tu contrato o crea uno usando sus plantillas, envía un enlace de firma a la otra parte, y paga 1 € cuando el contrato se firma. Sin cuotas mensuales, sin cuenta requerida para firmantes, sin costos ocultos.
Mejores características:
- No requiere suscripción para uso ocasional
- Los firmantes no necesitan cuentas
- Interfaz simple y limpia sin opciones abrumadoras
- Legalmente vinculante bajo eIDAS y ESIGN Act
- Soporta múltiples firmantes y campos de firma
Para quién es: Freelancers, arrendadores, pequeños empresarios y cualquiera que firme menos de 15 contratos mensuales. A partir de 15 contratos, la suscripción ilimitada de 15 € se vuelve más económica.
El veredicto: Si has estado pagando $15+ mensuales por un servicio que apenas usas, el modelo de pago por firma de CanUSign podría ahorrarte 80% o más mientras proporciona la misma validez legal.
2. HelloSign (ahora Dropbox Sign) - Lo Mejor para Usuarios de Dropbox
Precios: Gratis para 3 documentos/mes, $20/mes para ilimitado
Dropbox adquirió HelloSign en 2019 y lo renombró como Dropbox Sign. La integración con el ecosistema de Dropbox es perfecta, haciéndolo atractivo si ya vives en el mundo de Dropbox.
Mejores características:
- Integración nativa con Dropbox
- Interfaz limpia y fácil de usar
- Aplicación móvil disponible
- Registros de auditoría y plantillas
Para quién es: Pequeñas empresas e individuos que ya usan Dropbox para almacenamiento de archivos. La integración elimina fricciones en flujos de trabajo de documentos.
Desventajas: El nivel gratuito te limita a tres firmas mensuales, y saltar a $20/mes para ilimitado representa un compromiso significativo. No existe una opción real de pago por documento.
3. PandaDoc - Lo Mejor para Equipos de Ventas
Precios: Firmas electrónicas gratis, $35/mes para funciones completas
PandaDoc se posiciona como más que una herramienta de firma electrónica. Es una solución completa de flujo de trabajo de documentos con propuestas, cotizaciones, contratos y cobro de pagos integrados.
Mejores características:
- Análisis de documentos que muestran cuándo los destinatarios abren y leen
- Cobro de pagos integrado
- Integraciones CRM con Salesforce, HubSpot y otros
- Biblioteca de plantillas para documentos de ventas
Para quién es: Equipos de ventas que necesitan rastrear el engagement de documentos y quieren propuestas y contratos en una plataforma.
Desventajas: Los planes completos comienzan en $35/mes, haciéndolo caro para necesidades simples de firma. El nivel gratuito funciona para firmas básicas pero bloquea las funciones más útiles.
4. SignNow - Lo Mejor para Equipos de Pequeñas Empresas
Precios: $8/mes por usuario para básico, $15/mes para business
SignNow ofrece precios de equipo competitivos, haciéndolo atractivo para pequeñas empresas con múltiples personas que necesitan capacidades de firma.
Mejores características:
- Precios por usuario razonables
- Creación y compartición de plantillas
- Flujos de trabajo de firma condicionales
- Acceso API para desarrolladores
Para quién es: Pequeñas empresas con tres a diez empleados que todos necesitan enviar contratos. El modelo por usuario escala mejor que algunas alternativas.
Desventajas: Los usuarios individuales podrían encontrar innecesario el modelo por usuario. La interfaz se siente ligeramente anticuada comparada con competidores más nuevos.
5. SignRequest - Mejor Suscripción Económica
Precios: Gratis para 10 documentos/mes, $9/mes para Professional
Ahora propiedad de Box, SignRequest ofrece uno de los niveles gratuitos más generosos de la industria. Diez documentos gratuitos mensuales cubren completamente las necesidades de muchos freelancers y pequeñas empresas.
Mejores características:
- Nivel gratuito generoso
- Interfaz simple y enfocada
- Funciones de equipo a precios razonables
- Integración con Box
Para quién es: Individuos y pequeños equipos que quieren una suscripción pero necesitan minimizar costos. El nivel gratuito es genuinamente útil, no solo un adelanto.
Desventajas: Menos integraciones que competidores más grandes. La adquisición por Box crea incertidumbre sobre la dirección futura.
6. Adobe Sign - Lo Mejor para Usuarios de Adobe
Precios: $14.99/mes para individuos, precios enterprise personalizados
Adobe Sign tiene sentido si ya estás inmerso en el ecosistema Adobe. La integración con Acrobat Pro DC crea un flujo de trabajo perfecto para edición y firma de PDFs.
Mejores características:
- Capacidades profundas de edición de PDF
- Integración con ecosistema Adobe
- Seguridad nivel enterprise
- Cumplimiento para gobierno y salud
Para quién es: Profesionales que ya usan Adobe Creative Cloud o Acrobat y quieren mantener todo en un ecosistema.
Desventajas: Caro para uso independiente. El lock-in del ecosistema Adobe es real, y escapar después se vuelve complicado.
7. DocuSign (Sí, Todavía) - Lo Mejor para Enterprise
Precios: Desde $15/mes hasta contratos enterprise personalizados
DocuSign sigue siendo líder de la industria por buenas razones. Su reconocimiento de marca significa que los destinatarios confían en las solicitudes de firma. Su conjunto de funciones es completo. Sus certificaciones de cumplimiento son extensas.
Mejores características:
- Reconocimiento de marca universal
- Cumplimiento integral (HIPAA, SOC 2, etc.)
- Automatización avanzada de flujos de trabajo
- API e integraciones extensas
Para quién es: Organizaciones enterprise con requisitos de cumplimiento complejos y altos volúmenes que necesitan la solución más establecida.
Desventajas: Caro para uso a pequeña escala. El modelo de precios castiga a usuarios ocasionales. La sobrecarga de funciones hace tareas simples más complicadas de lo necesario.
Comparación de Precios: El Costo Real de las Firmas Electrónicas
Pongamos números concretos a esta comparación. Aquí está lo que cuesta cada plataforma para patrones de uso típicos:
Firmando 3 contratos por mes:
- CanUSign: 3 €/mes (pago por uso)
- SignRequest: Gratis
- DocuSign: $15/mes
- HelloSign: Gratis
- SignNow: $8/mes
- Adobe Sign: $14.99/mes
- PandaDoc: Gratis (funciones limitadas)
Firmando 10 contratos por mes:
- CanUSign: 10 €/mes
- SignRequest: Gratis
- DocuSign: $15/mes
- HelloSign: $20/mes
- SignNow: $8/mes
- Adobe Sign: $14.99/mes
- PandaDoc: Gratis (funciones limitadas)
Firmando 20 contratos por mes:
- CanUSign: 15 €/mes (plan ilimitado)
- SignRequest: $9/mes
- DocuSign: $45/mes (necesita nivel superior)
- HelloSign: $20/mes
- SignNow: $15/mes
- Adobe Sign: $14.99/mes
- PandaDoc: $35/mes
El patrón es claro: para uso ligero a moderado, los precios basados en suscripción te castigan por usar menos el servicio. Los modelos de pago por uso como el de CanUSign hacen tus costos proporcionales a tu uso real.
Qué Buscar en una Alternativa a DocuSign
Más allá del precio, varios factores deberían influir en tu elección.
Validez Legal
Cualquier plataforma de firma electrónica que valga la pena considerar debe cumplir con las principales leyes de firma electrónica. En la UE, eso significa cumplimiento con la regulación eIDAS. En EE.UU., busca cumplimiento con ESIGN Act y UETA. Las siete alternativas listadas aquí cumplen estos requisitos.
Facilidad de Uso
Una plataforma de firma debería simplificar tu vida, no complicarla. Si necesitas capacitación para enviar un contrato, la interfaz es demasiado compleja. Busca soluciones que te permitan subir un documento y enviarlo para firma en menos de dos minutos.
Experiencia del Firmante
Recuerda que las personas que firman tus contratos no eligieron tu plataforma. La experiencia debería ser sin fricción para ellos. Requerir que los firmantes creen cuentas o descarguen apps crea barreras innecesarias que pueden retrasar las firmas.
Registros de Auditoría
Cada documento firmado debería venir con un certificado de finalización mostrando quién firmó, cuándo firmó y desde qué dirección IP. Este registro de auditoría es lo que hace las firmas electrónicas legalmente defendibles.
Almacenamiento y Acceso
Considera cómo accederás a documentos firmados después. Algunas plataformas almacenan documentos indefinidamente, otras tienen límites de retención. Independientemente, descarga copias a tu propio almacenamiento inmediatamente después de firmar.
Haciendo el Cambio desde DocuSign
Si actualmente pagas DocuSign y quieres cambiar, el proceso es sencillo.
Paso 1: Exporta tus plantillas. Descarga cualquier plantilla de documento que hayas creado en DocuSign. La mayoría pueden exportarse como PDFs.
Paso 2: Descarga contratos completados. Asegúrate de tener copias de todos los documentos firmados. Nunca dependas únicamente del almacenamiento de una plataforma.
Paso 3: Cancela en el momento correcto. Las suscripciones de DocuSign típicamente se renuevan automáticamente. Cancela antes de tu fecha de renovación para evitar otro cargo.
Paso 4: Configura tu nueva plataforma. La mayoría de alternativas ofrecen configuración rápida. CanUSign no requiere configuración alguna para remitentes.
Paso 5: Actualiza tu flujo de trabajo. Si tienes procesos automatizados que envían solicitudes de firma a través de la API de DocuSign, necesitarás actualizar esas integraciones.
Conclusión
DocuSign construyó un gran producto y merece crédito por popularizar las firmas electrónicas. Pero la competencia los ha alcanzado, y los precios ya no reflejan la naturaleza de commodity de la firma electrónica básica.
Para usuarios ocasionales que firman menos de 15 contratos mensuales, el modelo de pago por firma de CanUSign tiene más sentido económico. Pagas 1 € cuando un contrato se firma, nada cuando no. Sin suscripción que recordar, sin pagar de más por capacidad no usada.
Para equipos ya inmersos en ecosistemas específicos, soluciones específicas de plataforma como Dropbox Sign o Adobe Sign ofrecen conveniencia que podría justificar sus costos de suscripción.
Para empresas con necesidades de cumplimiento complejas y altos volúmenes, DocuSign sigue siendo una elección sólida a pesar de los precios premium.
La clave es hacer coincidir tu solución con tu uso real. Un freelancer que firma cuatro contratos mensuales tiene necesidades completamente diferentes a una agencia inmobiliaria que firma cuarenta. Ubícate en la categoría correcta, y ahorrarás dinero mientras obtienes exactamente las funciones que necesitas.
Deja de pagar precios enterprise por uso personal. Tus contratos serán igual de legalmente vinculantes a una fracción del costo.